Политика конфиденциальности

(Редакция от 15 марта 2026 г.)

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта https://trianon-nsk.ru/ и сервисов Интернет-магазина ООО «Торговый Дом Трианон».
   2. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов РФ.
   3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
      - при регистрации на Сайте;
      - при оформлении и исполнении Заказа;
      - при заполнении форм обратной связи;
      - при обращении в службу поддержки;
      - при использовании Сайта, включая данные, собираемые посредством метрических программ и cookie, в случаях и на условиях, указанных в настоящей Политике и Политике cookie.
2. Оператор персональных данных
   
   ООО «Торговый Дом Трианон»
   ИНН: 5404374480
   ОГРН: 1085404028511
   Адрес: 630054, г. Новосибирск, ул. Титова, зд. 22А
   Email: info@trianon-nsk.ru
   Телефон: (383) 255-11-53
   
   Ответственный за организацию обработки персональных данных: info@trianon-nsk.ru с пометкой «Персональные данные».
3. Какие данные обрабатываются
   1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
      - фамилия, имя, отчество;
      - номер телефона;
      - адрес электронной почты;
      - адрес доставки;
      - сведения о заказах, оплате и возвратах;
      - IP-адрес;
      - данные файлов cookie;
      - сведения о браузере, устройстве, действиях на Сайте и посещенных страницах;
      - иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем в обращениях или формах на Сайте.
   2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, если иное не вытекает из закона или содержания обращения самого субъекта.
4. Цели обработки и правовые основания

   Цель обработки	Состав данных	Правовое основание
   Регистрация и ведение Личного кабинета	ФИО, телефон, email, данные авторизации	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта
   Оформление, подтверждение и исполнение Заказа	ФИО, телефон, email, адрес доставки, состав Заказа, платежная информация в объеме, необходимом для оплаты	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
   Доставка Товара и обработка возвратов	ФИО, телефон, адрес доставки, сведения о Заказе	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
   Связь с Покупателем по вопросам обслуживания	ФИО, телефон, email, содержание обращения	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
   Предотвращение мошенничества и антифрод-проверки	ФИО, контактные данные, сведения о платеже, технические данные в необходимом объеме	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
   Направление рекламных и маркетинговых сообщений	email, телефон, иные контактные данные, если использованы для рассылки	п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных
   Веб-аналитика и статистика посещаемости Сайта с помощью Яндекс.Метрики	cookie, IP-адрес, данные об устройстве, браузере, действиях на Сайте, посещенных страницах	п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных

5. Порядок выражения согласия
   1. При регистрации, оформлении Заказа или отправке формы обратной связи Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, а также для обработки обращений.
   2. Предоставляя данные через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что:
      - указывает данные добровольно;
      - понимает, что данные передаются по открытым каналам связи сети Интернет;
      - ознакомился с настоящей Политикой и документами правовой информации Сайта.
   3. Отдельное согласие требуется в случаях, когда закон требует согласия на соответствующую обработку, в том числе: - для рекламных рассылок; - для использования аналитических инструментов, включая Яндекс.Метрику.
6. Яндекс.Метрика и иная аналитика
   1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (оператор сервиса: ООО «Яндекс», Россия, 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
   2. Яндекс.Метрика позволяет фиксировать уникальных посетителей, формировать сведения о поведении пользователей на Сайте, посещенных страницах, действиях, времени и длительности сессий, технических характеристиках устройства и браузера, IP-адресе и примерном местоположении.
   3. Обработка персональных данных с использованием Яндекс.Метрики осуществляется только при наличии согласия пользователя на аналитические cookie и метрические программы.
   4. При первом посещении Сайта пользователю должно отображаться уведомление о применении cookie и метрических программ с возможностью ознакомиться с Политикой cookie, принять или отклонить аналитическую обработку.
   5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на аналитическую обработку, изменив настройки cookie либо воспользовавшись иными способами, указанными в Политике cookie.
   6. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
7. Передача персональных данных третьим лицам
   1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения заявленных целей обработки, в частности:
      - службам доставки и перевозчикам — для исполнения Заказа;
      - платежным системам и банкам — для проведения платежей и антифрод-проверок;
      - ООО «Яндекс» — в объеме, необходимом для работы Яндекс.Метрики, при наличии согласия на аналитическую обработку;
      - государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
   2. В иных случаях передача данных допускается только с согласия субъекта либо при наличии иного предусмотренного законом основания.
8. Сроки хранения персональных данных
   1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом.
   2. Ориентировочные сроки хранения:
      - данные учетной записи — до удаления аккаунта либо отзыва согласия, с учетом обязательных сроков хранения отдельных сведений;
      - данные Заказов и расчетов — в течение сроков, необходимых для исполнения договора и хранения бухгалтерских документов;
      - данные обращений — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав Оператора;
      - данные cookie и аналитики — в соответствии с Политикой cookie и настройками соответствующих сервисов.
9. Права субъекта персональных данных
   1. Пользователь имеет право:
      - получать информацию об обработке своих персональных данных;
      - требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или избыточных данных;
      - отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
      - требовать прекращения обработки персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки;
      - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
   2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить запрос по email info@trianon-nsk.ru с пометкой «Персональные данные».
   3. При поступлении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.
10. Защита персональных данных
    1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
    2. Оператор предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, своевременно выявляет и пресекает такие попытки, а также обеспечивает конфиденциальность данных о Покупателе.
11. Заключительные положения
    1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается на Сайте.
    2. По вопросам обработки персональных данных обращаться: info@trianon-nsk.ru, тел. (383) 255-11-53.